Preguntas y solución de problemas

Respuestas breves a preguntas frecuentes, y qué comprobar cuando algo no se ve bien.

iKanban no muestra ninguna tarjeta

iKanban construye el tablero a partir de Recordatorios de Apple y necesita acceso a ellos.

• En el Mac: abre Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Recordatorios y activa iKanban.
• En el iPad y el iPhone: toca Abrir Ajustes en el aviso y permite el acceso a Recordatorios.

No necesitas importar nada. Tus listas de recordatorios existentes aparecen como listas en el tablero.

Falta una lista

• Comprueba si hay un filtro activo: un área seleccionada en la barra lateral, el filtro de contextos encima del tablero (@ Todos los contextos lo muestra todo) o texto en el campo de búsqueda.
• Dentro de un proyecto solo se muestran las listas del proyecto. Elige Tablero en el área Kanban para ver todas las listas.
• Una lista archivada ya no está en Recordatorios. La encontrarás en Kanban › Archivo y puedes restaurarla desde allí.
• Una lista de Recordatorios sin ningún recordatorio aparece en cuanto tiene uno. Las listas que creas en iKanban reciben una tarjeta de marcador de posición, así que siempre se muestran.

Los cambios de otro dispositivo no aparecen

Las tarjetas se sincronizan a través de iCloud como en la app Recordatorios; los archivos, a través de iCloud Drive. Esto puede tardar un momento. Comprueba que todos los dispositivos tengan la sesión iniciada con la misma Cuenta de Apple y que iCloud Drive y Recordatorios estén activados en iCloud. Las listas de una cuenta que solo existe en un dispositivo, como En mi Mac, no se sincronizan.

¿Dónde están mis archivos?

En la carpeta iKanban de iCloud Drive. El área Documentos de la barra lateral la muestra. Cada proyecto tiene su propia carpeta dentro de Projects. Las listas archivadas están en iKanban-Archiv.

No puedo escribir en un diario

Los diarios se escriben en el iPad con el Apple Pencil. En el Mac y el iPhone puedes leerlos, hojearlos y exportarlos, pero no escribir en ellos, crearlos ni renombrarlos. Allí, la sección Diarios solo aparece cuando un proyecto tiene un diario.

El asistente dice que no está disponible

El asistente usa el modelo de Apple Intelligence de tu dispositivo. El mensaje te indica qué falta:

• El dispositivo no es compatible con el modelo local de Apple Intelligence.
• Apple Intelligence está desactivado: actívalo en Ajustes.
• El modelo aún no está listo, por ejemplo mientras se descarga. Vuelve a intentarlo más tarde.
• El modelo no es compatible con tu idioma.

Mi marca desapareció al mover una tarjeta

La marca significa algo distinto en cada columna: Siguiente en Por hacer, Lista en En curso y Mostrar en Hecho. Mover una tarjeta a Hecho conserva su marca; cualquier otro movimiento la quita.

La marca de iKanban no es la marca de la app Recordatorios. iKanban la guarda en las notas de la tarjeta; consulta la siguiente pregunta.

¿Qué son las líneas #iKanban- de mis notas?

En la app Recordatorios puede que veas líneas como #iKanban-Flag en las notas de un recordatorio. Ahí guarda iKanban la columna, la marca y otros detalles de la tarjeta. iKanban las oculta. Déjalas donde están, o la tarjeta perderá esa información.

Los widgets, el Watch o el TV muestran un estado antiguo

Muestran una instantánea que iKanban guarda cada vez que carga o cambia tus tarjetas. Para un widget, abre iKanban en el mismo dispositivo. Para el Watch y el TV, abre iKanban en tu iPhone o iPad. Consulta Apple Watch y Apple TV.

¿Qué pasa si elimino iKanban?

A tus datos no les pasa nada. Tus tarjetas se quedan en Recordatorios y tus archivos, en iCloud Drive.

¿Qué sistemas necesito?

iKanban 4.0 necesita macOS 27, iOS 27 o iPadOS 27. La app del Watch necesita watchOS 27, y la del TV, tvOS 27.

¿Cómo consigo ayuda?

En el Mac: elige Ayuda › Ayuda de iKanban o pulsa ⌘?. Para preguntas, informes de errores e ideas, escribe a support@ikanbanapp.com. Incluye tu dispositivo, la versión de la app y lo que esperabas frente a lo que pasó.