Questions et dépannage

Des réponses courtes aux questions fréquentes, et ce qu’il faut vérifier quand quelque chose ne semble pas correct.

iKanban n’affiche aucune carte

iKanban construit le tableau à partir d’Apple Rappels et a besoin d’y accéder.

• Sur Mac : ouvrez Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Rappels et activez iKanban.
• Sur iPad et iPhone : touchez Ouvrir les réglages dans l’avis et autorisez l’accès à Rappels.

Vous n’avez rien à importer. Vos listes de rappels existantes apparaissent comme listes sur le tableau.

Une liste manque

• Vérifiez s’il y a un filtre actif : un domaine sélectionné dans la barre latérale, le filtre de contexte au-dessus du tableau (@ Tous les contextes affiche tout) ou du texte dans le champ de recherche.
• Dans un projet, seules les listes du projet sont affichées. Choisissez Tableau dans le domaine Kanban pour voir toutes les listes.
• Une liste archivée n’est plus dans Rappels. Vous la trouvez dans Kanban › Archives et pouvez l’y restaurer.
• Une liste de Rappels sans aucun rappel apparaît dès qu’elle en contient un. Les listes que vous créez dans iKanban reçoivent une carte de substitution, pour qu’elles s’affichent toujours.

Les modifications d’un autre appareil n’apparaissent pas

Les cartes se synchronisent via iCloud comme dans l’app Rappels, les fichiers via iCloud Drive. Cela peut prendre un moment. Vérifiez que tous les appareils sont connectés avec le même compte Apple et qu’iCloud Drive et Rappels sont activés pour iCloud. Les listes d’un compte qui reste sur un seul appareil, comme Sur mon Mac, ne se synchronisent pas.

Où sont mes fichiers ?

Dans le dossier iKanban d’iCloud Drive. Le domaine Documents de la barre latérale l’affiche. Chaque projet a son propre dossier sous Projects. Les listes archivées se trouvent dans iKanban-Archiv.

Je ne peux pas écrire dans un journal

Les journaux s’écrivent sur iPad avec l’Apple Pencil. Sur Mac et iPhone, vous pouvez les lire, les feuilleter et les exporter, mais pas y écrire, en créer ni les renommer. La section Journaux n’y apparaît que si un projet a un journal.

L’assistant indique qu’il n’est pas disponible

L’assistant utilise le modèle Apple Intelligence de votre appareil. Le message vous indique ce qui manque :

• L’appareil ne prend pas en charge le modèle Apple Intelligence local.
• Apple Intelligence est désactivé : activez-le dans les Réglages.
• Le modèle n’est pas encore prêt, par exemple pendant son téléchargement. Réessayez plus tard.
• Le modèle ne prend pas en charge votre langue.

Mon drapeau a disparu après le déplacement d’une carte

Le drapeau a une signification différente dans chaque colonne : À suivre dans À faire, Prête dans En cours, Afficher dans Terminé. Déplacer une carte vers Terminé conserve son drapeau ; tout autre déplacement le retire.

Le drapeau d’iKanban n’est pas celui de l’app Rappels. iKanban l’enregistre dans les notes de la carte, consultez la question suivante.

Que sont les lignes #iKanban- dans mes notes ?

Dans l’app Rappels, vous pouvez voir des lignes comme #iKanban-Flag dans les notes d’un rappel. C’est là qu’iKanban conserve la colonne, le drapeau et d’autres détails de la carte. iKanban les masque. Laissez-les en place, sinon la carte perd ces informations.

Les widgets, la Watch ou la TV affichent un ancien état

Ils affichent un instantané qu’iKanban enregistre chaque fois qu’il charge ou modifie vos cartes. Pour un widget, ouvrez iKanban sur le même appareil. Pour la Watch et la TV, ouvrez iKanban sur votre iPhone ou iPad. Consultez Apple Watch et Apple TV.

Que se passe-t-il si je supprime iKanban ?

Il n’arrive rien à vos données. Vos cartes restent dans Rappels et vos fichiers dans iCloud Drive.

De quels systèmes ai-je besoin ?

iKanban 4.0 nécessite macOS 27, iOS 27 ou iPadOS 27. L’app Watch nécessite watchOS 27, l’app TV tvOS 27.

Comment obtenir de l’aide ?

Sur Mac : choisissez Aide › Aide iKanban ou appuyez sur ⌘?. Pour les questions, les signalements de bugs et les idées, écrivez à support@ikanbanapp.com. Indiquez votre appareil, la version de l’app et ce que vous attendiez par rapport à ce qui s’est passé.